Syarat dan Ketentuan NusaLink Accommodations
Selamat datang di NusaLink Accommodations. Dengan mengakses atau menggunakan layanan pemesanan hotel online kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut. Harap baca dokumen ini dengan seksama sebelum melanjutkan penggunaan layanan kami.
1. Penerimaan Syarat
Dengan menggunakan situs web atau aplikasi mobile NusaLink Accommodations (selanjutnya disebut "Layanan"), Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi kami, dan semua pedoman atau aturan operasional yang dipublikasikan di situs ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat apa pun, Anda tidak boleh menggunakan Layanan kami.
2. Deskripsi Layanan
NusaLink Accommodations adalah platform pemesanan hotel online yang memungkinkan pengguna untuk mencari, membandingkan, dan memesan akomodasi hotel di berbagai destinasi. Layanan kami mencakup:
- Pencarian dan rekomendasi destinasi hotel.
- Proses pembayaran yang aman untuk pemesanan hotel.
- Manajemen inventaris hotel untuk mitra kami.
- Dukungan pelanggan untuk pemesanan.
- Alat perencanaan perjalanan yang dipersonalisasi.
Harap dicatat bahwa NusaLink Accommodations bertindak sebagai perantara antara Anda dan penyedia akomodasi. Kami tidak memiliki, mengelola, atau mengoperasikan hotel itu sendiri. Informasi hotel dan tarif disediakan oleh mitra kami, dan kami tidak bertanggung jawab atas akurasi atau kelengkapan informasi tersebut.
3. Proses Pemesanan dan Pembayaran
- Akurasi Informasi: Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua informasi yang Anda berikan selama proses pemesanan (termasuk tanggal, jumlah tamu, jenis kamar, dan detail pribadi) akurat dan lengkap.
- Konfirmasi Pemesanan: Pemesanan dianggap dikonfirmasi setelah Anda menerima email konfirmasi dari NusaLink Accommodations. Email ini akan berisi detail pemesanan Anda dan nomor referensi.
- Pembayaran: Pembayaran untuk pemesanan dilakukan melalui platform kami menggunakan metode pembayaran yang tersedia. Semua harga ditampilkan dalam mata uang lokal kecuali dinyatakan lain. Anda bertanggung jawab atas semua biaya yang terkait dengan pemesanan Anda, termasuk pajak dan biaya tambahan yang dikenakan oleh hotel.
- Kebijakan Pembatalan dan Perubahan: Kebijakan pembatalan dan perubahan bervariasi tergantung pada hotel dan jenis tarif yang Anda pesan. Kebijakan ini akan dijelaskan dengan jelas pada halaman detail hotel dan selama proses pemesanan. Penting bagi Anda untuk meninjau kebijakan ini sebelum melakukan pemesanan.
4. Hak dan Kewajiban Pengguna
- Penggunaan yang Diizinkan: Layanan kami dimaksudkan untuk penggunaan pribadi dan non-komersial. Anda tidak boleh menggunakan Layanan kami untuk tujuan ilegal atau tidak sah.
- Penyalahgunaan: Anda tidak boleh mengganggu pengoperasian Layanan kami, mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem kami, atau menggunakan metode otomatis (seperti bot atau scraper) untuk mengumpulkan informasi dari situs kami tanpa izin tertulis.
- Keakuratan Informasi: Anda menjamin bahwa semua informasi yang Anda berikan kepada NusaLink Accommodations adalah benar, akurat, terkini, dan lengkap.
5. Batasan Tanggung Jawab
NusaLink Accommodations tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, gangguan, penundaan, atau ketidaknyamanan yang diakibatkan oleh penggunaan layanan atau hotel yang dipesan melalui platform kami, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Tindakan atau kelalaian hotel atau penyedia akomodasi.
- Force majeure atau peristiwa di luar kendali kami.
- Informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap yang diberikan oleh pengguna atau hotel.
- Kegagalan teknis, gangguan situs web, atau masalah konektivitas internet.
Kewajiban maksimum NusaLink Accommodations dalam keadaan apa pun terbatas pada jumlah total pembayaran yang Anda bayarkan untuk pemesanan tertentu melalui platform kami.
6. Kekayaan Intelektual
Semua konten dan materi di situs web dan aplikasi NusaLink Accommodations, termasuk teks, grafis, logo, ikon, gambar, dan perangkat lunak, adalah milik NusaLink Accommodations atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual lainnya. Anda tidak diizinkan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, atau membuat karya turunan dari materi tersebut tanpa izin tertulis dari NusaLink Accommodations.
7. Perubahan Syarat dan Ketentuan
NusaLink Accommodations berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di situs kami. Dengan terus menggunakan Layanan kami setelah perubahan tersebut, Anda dianggap telah menerima Syarat dan Ketentuan yang direvisi.
8. Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum negara Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan di Jakarta, Indonesia.
9. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:
NusaLink Accommodations
315 Jalan Jendral Sudirman, Suite 1205,
Jakarta, Jakarta,
10220, Indonesia
Telepon: +62 21 5790 7788